Garantia – Belisse Semijoias

Cada joia da Belisse é criada com carinho, cuidado e alto padrão de acabamento — porque acreditamos que você merece brilhar com segurança e confiança.

Todas as nossas semijoias têm garantia de 90 dias corridos, contados a partir do recebimento, exclusivamente para casos de defeito de fabricação, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor.

A garantia cobre:

– Fechos com mau funcionamento

– Correntes que se rompem sem esforço ou tração

– Pedrarias que se soltam sem uso indevido

– Problemas no banho (desde que seguidos os cuidados recomendados)

Atenção no recebimento:
Pedimos que confira suas peças logo ao receber. Caso identifique qualquer anomalia, entre em contato conosco o quanto antes para garantirmos um atendimento ágil e resolutivo.

A garantia não cobre:

– Danos causados por quedas, arranhões ou impacto

– Peças amassadas, forçadas ou com sinais de mau uso

– Escurecimento ou oxidação por contato com:
  • Suor
  • Água do mar ou piscina
  • Perfumes, cremes ou produtos químicos
  • Armazenagem inadequada

Prazos e condições:

– Análise técnica: até 30 dias úteis

– Frete de envio para avaliação: por nossa conta

– Frete de retorno da peça reparada (ou substituída): por nossa conta, em caso de confirmação do defeito

Dúvidas?
Nosso atendimento está sempre disponível para cuidar de você — e do seu brilho também. Com carinho,
Equipe Belisse