Garantia Vitalícia – Prata 925 | Belisse Joias

Na Belisse, temos um compromisso com a excelência e o brilho duradouro das suas joias. Por isso, todas as nossas peças em Prata 925 contam com garantia vitalícia sobre o metal, nos casos em que houver descascamento ou ferrugem, desde que não caracterize mau uso.

Como acionar a garantia
Caso identifique qualquer irregularidade, entre em contato com a nossa Central de Atendimento e-mail:  belissejoias@gail.com  Oferecemos total suporte — independente do tempo da compra.

Importante:
Guarde a etiqueta com código de barras e referência da peça, pois ela facilita a identificação do item e agiliza o atendimento.

Sobre a oxidação natural da prata
A prata é um metal nobre e pode, com o tempo, passar por um processo natural chamado oxidação, o que pode deixá-la levemente escurecida ou embaçada.
Mas não se preocupe — após uma limpeza adequada, sua joia retorna ao brilho original.

Por se tratar de um processo natural, a oxidação não está coberta pela garantia. Para conservar suas peças da melhor forma, siga as orientações disponíveis em nosso Guia de Cuidados.

A garantia não cobre:
– Mau uso ou manuseio incorreto
– Quedas, arranhões ou impactos
– Perda ou soltura de pedrarias
– Danos causados por produtos químicos, suor, piscina ou água do mar

Dúvidas?
Nossa equipe está sempre pronta para te ajudar a manter sua joia Belisse sempre linda, segura e brilhante.